1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową zapekanka-s-yagodami.com (dalej: "Strona").
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest Zapekanka Usługi Remontowe z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX (dalej: "Administrator").
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres (w przypadku usług wymagających wizyty domowej)
- Inne dane podane dobrowolnie przy składaniu zapytania przez formularz kontaktowy
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- Udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)
- Przygotowania i przedstawienia oferty na usługi remontowe (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)
- Marketingu bezpośredniego usług własnych, w tym przesyłania newslettera (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora)
- Realizacji zawartej umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy)
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wystawienia faktury (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez Administratora tylko przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, tj.:
- W przypadku udzielenia odpowiedzi na zapytanie - przez okres prowadzenia korespondencji, a następnie do czasu upływu terminu potencjalnych roszczeń związanych z zapytaniem
- W przypadku zawarcia umowy - przez okres realizacji umowy i rozliczeń po jej zakończeniu
- W przypadku subskrypcji newslettera - do momentu wycofania zgody
- W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody Użytkownika - do czasu wycofania tej zgody
- W przypadku realizacji obowiązków prawnych - przez okres wymagany przez przepisy prawa
5. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników następującym podmiotom:
- Dostawcom usług IT
- Dostawcom usług księgowych, prawnych i doradczych
- Pracownikom i współpracownikom Administratora w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania
- Podwykonawcom, w przypadku gdy realizacja usługi wymaga zaangażowania osób trzecich
- Organom publicznym lub innym podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa
6. Prawa Użytkowników
Każdemu Użytkownikowi, którego dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania swoich danych osobowych
- Prawo do usunięcia swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
- Prawo do przenoszenia swoich danych osobowych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
W celu skorzystania z powyższych praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1 niniejszej Polityki.
7. Pliki cookies i inne technologie
Strona korzysta z plików cookies i innych podobnych technologii, aby ułatwić korzystanie z witryny, dostosować ją do potrzeb Użytkowników oraz w celach statystycznych i marketingowych.
Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas przeglądania Strony. Pozwalają one na zapisanie ustawień i preferencji Użytkownika, zwiększają funkcjonalność i bezpieczeństwo Strony oraz pomagają w zbieraniu informacji statystycznych.
Strona korzysta z następujących rodzajów plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies - konieczne do prawidłowego funkcjonowania Strony
- Funkcjonalne pliki cookies - umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i dostosowanie Strony do jego potrzeb
- Analityczne pliki cookies - służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Strony w celu poprawy jej funkcjonowania
- Marketingowe pliki cookies - umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści marketingowych dopasowanych do ich zainteresowań
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Szczegółowe informacje o zarządzaniu plikami cookies znajdują się w Polityce cookies.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej wersji Polityki Prywatności na Stronie.
9. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych przez Administratora, prosimy o kontakt:
- Adres korespondencyjny: Zapekanka Usługi Remontowe, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48 123 456 789